| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| Q | 如何辦理退換貨？ |
| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| A. |
我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
只要您在本站購買3000元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔!
常溫及冷凍需分開計價。 貨到付款 需另計，費用如下： 1~2000元 代收費30元 2001~5000元 代收費60元 5001~10000元 代收費90元 10001~20000元 代收費120元 |
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
以黑貓或新竹貨運宅配。
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| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| A. |
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。 取消訂單： 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。 ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！ |
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A. |
常態的出貨時間為：今天下單，3天內出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有特別急件，請來電告知。 ※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！ |
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| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| A. |
結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。 或請直接 匯款至 中國信託 新營分行 代號822 帳號148540085117 戶名：詹承霖 並來電告知 轉帳後5碼方便確認。 |
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| Q | 如何辦理退換貨？ |
| A. |
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。 退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。 線上退貨申請流程如下：
退貨貼心小提醒：
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